ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: ПРОБЛЕМЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ УЗБЕКИСТАН
Ключевые слова:
цифровая платформа, маркетплейс, электронная коммерция, защита прав потребителей, ответственность платформ, цифровая среда, персональные данныеАннотация
В статье исследуются проблемы правового регулирования ответственности цифровых платформ за нарушение прав потребителей в электронной коммерции в Республике Узбекистан. Несмотря на то, что действующее законодательство уже сформировало базовую нормативную основу электронной торговли, но пока не в полной мере регулирует специфику цифровых платформ как самостоятельных субъектов цифрового оборота. К числу таких проблем относится неопределённость распределения ответственности между платформой и продавцом, недостаточная эффективность механизмов возврата денежных средств, отсутствие превентивных мер против распространения незаконных и опасных товаров, а также уязвимость персональных данных пользователей. На основе анализа указанных проблем автором был проведен правовой анализ и высказаны предложения по совершенствованию системы регулирования цифровых платформ и повышению уровня защиты прав потребителей.
Библиографические ссылки
Husovec, M. (2023). Rising above liability: The Digital Services Act as a blueprint for the second generation of global internet rules. Berkeley Technology Law Journal, 38(3), 883. https://btlj.org/wp-content/uploads/2024/01/0002_38-3_Husovec.pdf
Frosio, G. (2024). From the E-Commerce Directive to the Digital Services Act. SSRN. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4914816
Frosio, G., & Geiger, C. (2023). Taking fundamental rights seriously in the Digital Services Act’s platform liability regime. European Law Journal, 29(1–2), 31–77. https://doi.org/10.1111/eulj.12475
Grimmelmann, J., & Zhang, P. (2023). An economic model of intermediary liability. Berkeley Technology Law Journal, 38, 1011. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4422819
U.S. Securities and Exchange Commission. (2014). Administrative proceeding file no. 3-16104 (Release No. 34-73369). https://www.sec.gov/files/litigation/admin/2014/34-73369.pdf
Marsden, C., Meyer, T., & Brown, I. (2020). Platform values and democratic elections: How can the law regulate digital disinformation? Computer Law & Security Review, 36, 105373. https://www.researchgate.net/publication/337304110_Platform_values_and_democratic_elections_How_can_the_law_regulate_digital_disinformation
Leerssen, P. (2020). The soap box as a black box: Regulating transparency in social media recommender systems. European Journal of Law and Technology, 11(2). https://pure.uva.nl/ws/files/53664358/The_Soap_Box_As_A_Black_Box_2020_final.pdf
Studicata. (2023). In re Alibaba Group Holding Limited Securities Litigation. https://www.studicata.com/summaries/in-re-alibaba-group-holding-limited-sec-litigation/
Mills, G. (2024). A contractual approach to social media governance. Yale Law & Policy Review, 42, 522–607. https://yalelawandpolicy.org/sites/default/files/YLPR/mills_a_contractual_approach_to_social_media_governance_ylpr_2024.pdf
Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» от 29 сентября 2022 года № ЗРУ-792. https://lex.uz/ru/docs/6213428
Закон Республики Узбекистан «О конкуренции». https://lex.uz/docs/6518383?ONDATE=08.05.2025
Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 885 от 26 декабря 2024 года «О мерах по дальнейшему развитию сферы электронной коммерции в Республике Узбекистан». https://lex.uz/ru/docs/7284840
Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по усилению защиты прав потребителей цифровой продукции (услуг) и борьбы с правонарушениями, совершаемыми посредством цифровых технологий». https://lex.uz/ru/docs/6681115
Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан. Uzum Market признан оператором цифровой платформы с доминирующим положением. https://raqobat.gov.uz/ru/ooo-uzum-market-priznan-operatorom-czifrovoj-platformy-s-dominiruyushhim-polojeniem/
Каймакова, Н. Р. (2023). Основные проблемы защиты прав потребителей в электронной коммерции. IQRO, 94–97.
Ажимуратова, З. Б. (2025). Правовые основы защиты персональных данных потребителей в электронной коммерции. Scientific Review of the Problems and Prospects of Modern Science and Education, 4–7.
Юсупова, Д. (2025). Зарубежный опыт формирования потребительского поведения на цифровых платформах и возможности его применения в развитии электронной коммерции Узбекистана. Science and Practice, IV, 382–389.
European Union. (2024). Artificial Intelligence Act (AI Act), Article 50. https://artificialintelligenceact.eu/article/50/
Проверки в электронной коммерции: 3100 обращений и почти 85% защищённых прав https://frank.uz/tag/komitet-po-konkurenczii/
