THE ROLE OF SOCIOLOGICAL RESEARCH IN DETERMINING THE PROSPECTS FOR THE DEVELOPMENT OF BANKING SERVICES
Keywords:
bank, banking service, sociological research, mathematical modeling, banking specialist, client, Pareto law, Internet bankingAbstract
This article studies the dynamics of the development of the relationship of banking professionals and customers to new banking services based on sociological studies, develops a methodological approach to mathematical modeling of the process of these relations in banks. The use of mathematical models in a perspective assessment of the attitude of specialists and customers of the banking system to new banking products and its further development based on specific goals is of great theoretical, methodological and scientific and practical value.
Computer-based modeling and forecasting, the development of a set of experiments to calculate the development of the attitude of banking professionals and customers to new banking services will create scientifically sound ways to improve service in the banking system and increase new banking services. In addition, this methodological direction will serve as a theoretical and methodological source in a sociological study of the development of banks.
References
Cox D. Success in elements of banking. – London: John Murray, 1979. - 271 p.
Modigliani F., Fabozzi F.J., Ferri M.G. Foundations of financial markets and institutions. – New Jersey 61, 1997. - 497 p.
Palfreman D. Elements of banking. Philip Ford. – 2nd ed. – London: Pitman, 1988. - 660 p.
РоузП.С. Банковскийменеджмент. Пер. с англ. – Москва: Дело, 1997. – 743 с.
Синки Дж. Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг. Пер. с англ. – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 1018 с.
Балабанов И.Т. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – Санкт-Петербург: Питер, 2002. - 304 с.
Жарковская Е.П. Банковское дело. – Москва: Омега-Л, 2004. – 440 с.
Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции / Под ред. Е.Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, 1997. – 191 с.
Лаврушин О.И. Банковское дело: учебник. / Под ред. О.И. Лаврушина. – 3-е изд. – Москва: Кнорус, 2005. – 766 с.
Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции. – Москва: МКЦ ДИС, 1997. – 464 с.
Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков. – М.: Финансы и статистика, 1993. – 144 с.
Ўзбекистон РеспубликасиПрезидентининг 2020 йил 2 мартдаги ПФ-5953-сон “2017 – 2021 йилларда Ўзбекистон Республикасини ривожлантиришнинг бешта устувор йўналиши бўйича Ҳаракатлар стратегиясини “Илм, маърифат ва рақамли иқтисодиётни ривожлантириш йили”да амалга оширишга оид давлат дастури тўғрисида” Фармони.
Мирзиёев Ш.М. Ўзбекистон Республикаси Президенти Шавкат Мирзиёевнинг Олий Мажлисга Мурожаатномаси. 24 январь 2020 йил.
http://www.emarketer.com сайти маълумотлари асосида тайёрланган.
Ушбу назария «80-20 қоидаси» деб ҳам аталади, унга асосан даромадларни тақсимланиши доимий хусусиятга эга ҳамда солиққа тортиш ва ижтимоий таъминот тизимига боғлиқ эмас, амалий жиҳатдан ҳар қандай фаолиятнинг 80 фоизи унда иштирок этадиган 20 фоиз шахслар томонидан амалга оширилади ва ҳоказо.
Ўтказилган социологик тадқиқот натижалари асосида Microsoft Excel дастурида ҳисобланган.
Maximising the Return on Talent: Winning the Financial Services Talent War. – Talent Max Ltd. – 2005.
