ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ В ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
Ключевые слова:
государственная служба, государственный служащий, показатели эффективности, система KPI, стимулы, зарубежный опыт, правило «10/80/10», метод 360-градусной оценки, коэффициент эффективностиАннотация
Одним из приоритетов любой государственной политики является повышение эффективности государственной службы, в частности, госслужащих. В связи с этим в нашей стране определен ряд задач по разработке важных показателей эффективности необходимых для соответствующей оценки работы сотрудников министерств, ведомств и других государственных учреждений.
В данной статье представлен опыт развитых стран, таких как Германия, США, Великобритания, Канада и Россия, в оценке эффективности работы государственных служащих и использовании современных методов мотивации в соответствии с их производительностью. В частности, в последние годы была предоставлена информация о системе показателей эффективности (KPI), которая широко используется в зарубежных странах не только в частном секторе, но и в государственном секторе, об основных принципах системы и этапах ее внедрения.
Библиографические ссылки
Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил 17 январдаги ПФ-5635-сонли Фармонига 1-ИЛОВА / https://lex.uz/docs/4168749
Office of Human Resources Management / URL: https://www.commerce.gov/hr
Лесина Т.В., Чернов Д.А. Ключевые показатели эффективности на службе. Эффективность работы госслужащих // Вестник Евразийской науки, 2018 №2.
Moon M. (2000). Organizational Commitment Revised in New Public Management. Motivation, Organizational Culture, Sector and Managerial Level // Public Productivity & Management Review. Vol. 24. №. 2.
Schroter E. (2007). Reforming the Machinery of Government: The Case of the German Federal Bureaucracy // R. Koch & J. Dixon (eds.) (2007). Public Governance and Leadership, Deutscher Universitats-Verlag, Wiesbaden, P. 251-271. / URL: www. springerlink.com/index/g4g360847w34r645.pdf
Draft F. Civil Service in Germany: Characteristics of Public Employment and Modernization of Public Personnel Management. / URL: www.uni-konstanz.de/ bogumil/kuhlmann/Download/KuhlmannRoeber1.pdf
Guide to the Senior Executive Service. United States Office of Personnel Management. 2001. / URL:http://www.jobs.bpa.gov/ses/OPMSESGUIDE
https://www.opm.gov/policy-data-oversight/senior-executive-service/
Ketelaar A., Manning N., Turkisch E. (2007). Performance-based Arrangements for Senior Civil Servants OECD and other Country Experiences // OECD Working Papers on Public Governance, OECD Publishing. 2007. № 5, 34-38
Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010.
Performance Management Program Guidelines (2007 – 2008). Heads of Agencies and other Governor in Council Appointees. Senior Personnel and Special Проекта Secretariat. Privy Council Office, Canada. 2008. / URL: http://www.pco-bcp.gc.ca/index.asp?lang=eng&page=secretariats&sub=spsppsps&doc=pmp-pgr/hoacdo/guide_e.htm
Барциц И.Н. Показатели эффективности государственного управления (субъективный взгляд на международные стандарты) (часть 1). / URL: http://www.pvlast.ru/archive/ index.433.php
New Zealand State Services Commission. / URL: http://www.ssc.govt.nz/ps-ce-rem-policy
Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Пер. с анг. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2003. 210 с.
